Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont les coordonnées sont:
AME CONSO, 11 rue de l’indépendance – 75012 Paris
Site internet : https://www.mediationconso-ame.com
Le consommateur peut déposer sa demande directement sur le site du médiateur.